Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее - ПК) распространяется на любую информацию, которую получает наш сайт (myveloservice.ru) о Пользователе и его Персональных данных.

1. Определения ПК

• 1.1 «Сайт myveloservice.ru» (далее сайт): доменное имя в сети интернет нашего сервис - магазина.
• 1.2 «Пользователь сайта myveloservice.ru» (далее Пользователь): любое юридическое или физическое лицо, которое заходит на наш сайт при помощи интернет соединения и совершает по нему навигацию.
• 1.3 «Персональные данные» - сведения, которые получает наш сайт непосредственно от Пользователя или о Пользователе любым законным способом.
• 1.4 «Администрация сайта myveloservice.ru» (далее Администрация): лица, уполномоченные осуществлять управление сайтом и совершающие обработку Персональных данных.
• 1.5 «Обработка персональных данных» (далее Обработка): различные действия, которые Администрация совершает с Персональными данными. Под действиями необходимо понимать: хранение, систематизацию, удаление, блокирование, уточнение, анализ, сбор, передачу, извлечение и прочие варианты.
• 1.6 «Конфиденциальность персональных данных» (далее – Конфиденциальность): обязанность неразглашения Администрацией Персональных данных Пользователя, исключения составляют случаи согласия на разглашение самого Пользователя или наступления оснований, предусмотренных законодательством.

2. Положения ПК

• 2.1 Если Пользователь совершает какие-либо действия на нашем сайте, он автоматически соглашается с ПК, а также с Обработкой персональных данных.
• 2.2 При несогласии со стороны Пользователя с нашей ПК, он должен сразу прекратить работу с сайтом и закрыть страницу с нашим доменным именем.
• 2.3 Администрация не занимается подтверждением или проверкой Персональных данных Пользователя, которые он предоставляет добровольно во время регистрации на нашем сайте.
• 2.4 ПК распространяется только на наш сайт (myveloservice.ru). Она не распространяется на другие интернет порталы или доменные имена, также и на те, на которые Пользователь переходит по ссылкам, расположенным у нас на сайте.
• 2.5 Под регистрацией на нашем сайте, следует понимать сведения, которые Пользователь добровольно предоставляет, а именно:

• 1)    ФИО (фамилия, имя, отчество);
• 2)    свой e-mail;
• 3)    адрес доставки (при оформлении заказа с доставкой);
• 4)    контактный телефон;
• 5)    ИНН и полное название организации (для юридических лиц).
• 2.6 При навигации по нашему сайту, в автоматическом режиме о Пользователе также собирается следующая информация:
• 1)    IP-адрес;
• 2)    время и дата посещения;
• 3)    данные из «cookies»;
• 4)    суммарное количество посещений;
• 5)    сведения, которые предоставляет браузер Пользователя: (вид ОС (операционной системы), а также ее версия, тип устройств, вариант браузера и его версия, а также прочие данные технического характера);
• 6)    сведения о домене, с которого Пользователь зашел на наш сайт;
• 7)    сведения об информации, носящей рекламный характер, которой интересовался Пользователь.

• 2.7 Администрация обязуется сохранять и не разглашать Персональные данные, которые самостоятельно и по доброй воле предоставляет Пользователь при регистрации у нас на сайте или во время оформления заказа.
• 2.8 Администрация обязуется хранить Персональные данные и не передавать их третьей стороне, за исключением ситуаций описанных в п.п 4.1 и п.п 4.2 настоящей ПК, и в случаях добровольного согласия Пользователя на передачу Персональных данных третьей стороне.
• 2.9 При осуществлении расчета карточкой банка за наши услуги или товары у нас на сайте, Пользователь все операции проводит на стороне банка. Администрация сайта не получает доступа к личным банковским сведениям Пользователя, а по факту завершения оплаты получает лишь уведомление о ее совершении.

3. Цель сбора Персональных данных

• 3.1 Сбор, обработка и хранение Персональных данных Пользователя ведется Администрацией с целью:
• 1)    создания аккаунта и учетной записи Пользователя;
• 2)    предоставления помощи в виде онлайн консультаций;
• 3)    информирования о стадии выполнении заказа;
• 4)    идентификации Пользователя (при его посещении нашего сайта, для заключения договора через интернет или для оформления заказа);
• 5)    предоставления различной информации рекламного характера, (с согласия Пользователя). Под такой информацией следует понимать: распродажи, новые скидки, новинки, различные акции и новости нашей компании.
• 3.2 Обработка и сбор Персональных данных также ведется с целью предотвращения незаконных или мошеннических действий со стороны третьих лиц и соответствующей защиты Пользователя.

4. В каких случаях возможна передача Персональных данных

• 4.1 Администрация может осуществить передачу Персональных данных третьей стороне в случаях, когда это будет способствовать ускорению процесса выполнения заказа Пользователя. Здесь под третьей стороной следует понимать:
• 1)    курьеры, службы доставки и лицензированные перевозчики;
• 2)    провайдеры и интернет системы, чьи услуги необходимы для быстрого выполнения доставки и заказа Пользователя.
• 4.2 Передача Персональных данных может быть осуществлена Администрацией без согласия Пользователя в случае официального обращения контролирующих государственных органов. В этом случае передача данных будет выполнена в порядке и на основании законодательства действующего в РФ.

5. Обработка и Защита персональных данных

• 5.1 Обработка может включать в себя, как средства автоматизации, так и прочие законные варианты и способы.
• 5.2 При Обработке и хранении Персональных данных, Администрация обязуется принять все возможные меры, чтобы избежать действий, направленных на случайное, незаконное или злоумышленное разглашение.
• 5.2 Защита Персональных данных осуществляется в случае:
• 1)    незаконных, злоумышленных и несанкционированных действий, направленных против Пользователя и его Персональных данных;
• 2)    компьютерных интернет атак;
• 3)    случайной или любой другой утечки по обычным каналам связи;
• 4)    действия специальных вирусных программ (защита осуществляется при помощи самых современных систем антивирусов).
• 5.3 Если произошел случай утечки Персональных данных, то Администрация будет принимать все оперативные меры по устранению негативных последствий, а также минимизации возможных убытков.
• 5.4 Администрация может заблокировать Персональные данные, в случаях личного обращения Пользователя, а также обращения его официального представителя, или требования уполномоченного органа, осуществляющего контроль защиты прав субъектов Персональных данных.
• 5.5 Администрация в одностороннем порядке оставляет за собой право заблокировать Персональные данные Пользователя и его аккаунт, если от его лица или им самим совершаются неправомерные или злонамеренные действия.

6. Разрешение спорных ситуаций

• 6.1 Если у Пользователя есть претензии к Администрации, то он обязан известить ее об этом письмом. Письмо направляется с целью урегулирования конфликтной ситуации.
• 6.2 В течение 30 календарных дней с момента поступления письма, Администрация обязуется ответить Пользователю.
• 6.3 Если ответ и решение Администрации не удовлетворят Пользователя, направившего претензию, то любые спорные ситуации будут решаться на основании действующих в Российской Федерации законов.

7. Дополнительные условия настоящей ПК

• 7.1 Администрация может вносить изменения в настоящую ПК без предварительного извещения или согласования изменений с Пользователем.
• 7.2 Любые изменения в ПК вступают в силу с момента их фактического размещения на сайте нашей компании.
• 7.3 Если у Пользователя имеются вопросы, отзывы, пожелания или претензии к данной ПК, то их следует направить в письменном виде или каким-либо другим способом Администрации по координатам, размещенным на нашем сайте.